• Hiërarchie is belangrijk in Marokko. Hoe hoger je in de boom komt, hoe formeler het wordt. Met de conciërge gaan praten daar begrijpen Marokkanen niets van, al kunnen ze het best waarderen.
  • In een kennismakingsgesprek is het ongewenst om direct over zaken te praten.
  • Onderhandelingen lopen nogal eens stuk op het feit dat Nederlanders zich te star opstellen. Ben je flexibel, dan gaan deuren eerder voor je open.
  • Marokkanen zullen zich nooit negatief uitlaten over jouw idee of product. Dat maakt bijvoorbeeld marktonderzoek lastig.
  • Je maakt indruk als je je in de cultuur hebt verdiept en bijvoorbeeld iets weet over de geschiedenis van de regio waarin je verkeert.
  • Marokkanen zijn een trots volk. Met een houding die uitstraalt: ‘ik weet het beter’ zet je kwaad bloed.
  • Zorg voor iemand die Frans of liever nog Frans en Arabisch spreekt.